このような経験はありますか？他人の顔色をうかがい、断るのが怖くて、ばをおさめるために、やりたくないのに「イエス」と答えてしまいませんか？
他人からのプレッシャーに負けず、きっぱり上手に断るスキルは非常に大切なスキルになります。
今回は人になにかを頼まれたら断れなくて何でも引き受けてしまう方は是非覚えてみてください。
【上手な断り方4選】
① とりあえず黙る
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気まずい沈黙を怖がらないこと。まずは、黙りましょう。他人に何かを頼まれたらゆっくり3つ数え、自分の意見を答えましょう。
無理だなと思って、答えが出せない時は相手が気まずくなって何かを言うまで待ちましょう。
② 予定を確認して折り返します
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「予定を確認して折り返します」この言葉は断るのが苦手な人にとって最大の武器になることでしょう。
その場でついひきうけてしまわないこといったん時間をおいて考えると断るのが容易になり、
自分の時間、仕事の効率があがります。
③ 自動返信メール
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外出中や休暇で自動返信を使う人多いですよね。自動返信は綺麗な断り方だ。
断るのが苦手な人は、普段から自動返信をつかってみてはどうでしょう？
メールは、「ノー」を言う事ができますし、文章を考え、直接顔をみて「ノー」と言えることにつながる事でしょう。
④ 上司への断り方
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上司からの依頼は、機嫌を損ねたらといってこ取る事ができず引き受けて結果あまり良くない結果がでてしまう。
「ノー」が言えないなら相手にトレードオフを意識させましょう。
トレードオフの例
↓↓
例１
「今かなり仕事を抱えてしまっているので、これを差し込むとなるとかなり品質がわるくなります」
例２
「はい、ではこの仕事を優先します。ですがどの仕事を後回しにすればいいですか？」
以上が上手な断り方4選になります。断り方はレパートリーを増やすのも有効になります。
何かを頼む人にとってもあいまいな「イエス」はただの迷惑になってしまいます。あいまいなまま引き延ばされるよりも、はっきり断られる方がいいと感じます。結局できないというのが最悪です。
ここまで読みいただきありがとうございます。
